Chính Sách Bảo Mật sv1914

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng sv1914 tại địa chỉ sv1914.cam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ các tỉnh thành trên lãnh thổ Việt Nam.

Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn:

• Đăng ký và đăng nhập tài khoản sv1914;
• Thực hiện các giao dịch nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các kênh thanh toán được hỗ trợ;
• Tham gia các trò chơi Lô Xiên, Tiến Lên Miền Nam, Đá Gà, Nổ Hũ, Live Casino và các sản phẩm khác trên nền tảng;
• Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

sv1914 thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên, ngày tháng năm sinh (xác minh đủ 18 tuổi);
• Địa chỉ email, số điện thoại (chỉ dùng để xác thực tài khoản và hỗ trợ — không bao giờ hiển thị công khai);
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử khi thực hiện giao dịch tài chính;
• Ảnh CMND/CCCD khi cần xác minh danh tính (KYC) theo quy định nội bộ.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng;
• Lịch sử phiên chơi, lịch sử giao dịch;
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác trong phiên;
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (xem thêm Mục 7 về Cookie).

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn được sv1914 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp lịch sử chơi và sao kê tài chính;
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và xử lý các hoạt động đăng nhập bất thường hoặc truy cập trái phép;
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi từ phía người dùng;
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để nâng cao trải nghiệm người chơi;
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, khuyến mãi phù hợp (bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào).

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

sv1914 không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, và họ có nghĩa vụ bảo mật tương đương;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ (hosting), bảo mật, phân tích kỹ thuật được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt;
• Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra về hành vi gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ lượng thông tin tối thiểu và yêu cầu các bên liên quan cam kết bảo mật.

5. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng sv1914, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà sv1914 đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác;
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và thông tin cá nhân, trừ các dữ liệu cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp đang còn hiệu lực;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý thông tin trong một số trường hợp cụ thể.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv1914 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

sv1914 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý nội bộ:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn sử dụng;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch;
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản;
• Cookie phiên: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt;
• Cookie theo dõi hành vi: Tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

7. Chính Sách Cookie

sv1914 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính ổn định của nền tảng. Cookie này không thể tắt;
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với sv1914 để chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện đã chọn.

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của sv1914.

8. Cập Nhật Chính Sách

sv1914 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong hoạt động vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu nội bộ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ sv1914 khi bạn đăng nhập;
• Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký tài khoản.

Ngày cập nhật mới nhất của chính sách luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng sv1914 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.